Bij Tuinmeubelen Winkel streven we ernaar uw outdoor producten snel en veilig bij u thuis te bezorgen. Of u nu een nieuwe barbecue, comfortabele hangmat of stijlvolle tuinmeubelen bestelt – wij zorgen voor een soepele levering, waar ter wereld u zich ook bevindt.

Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Heeft u vragen over de leverbaarheid in uw regio? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Onze Verzendopties

🚚

Standaardverzending (€12,95)

Voor wie snel zijn bestelling wil ontvangen:

  • Verzending via DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Track & trace beschikbaar
  • Ideaal voor kleinere bestellingen
🎁

Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)

Onze meest populaire optie:

  • Verzending via EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Track & trace beschikbaar
  • Perfect voor grotere aankopen zoals tuinmeubelsets of barbecues

Verzendproces

Wij werken volgens een transparant proces om u de best mogelijke service te bieden:

  1. Orderverwerking: 1-2 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen)
  2. Verzendbevestiging: U ontvangt een e-mail met trackinggegevens zodra uw pakket is verzonden
  3. Onderweg: Uw bestelling wordt met zorg verpakt en naar het opgegeven adres gestuurd
  4. Bezorging: De koerier probeert uw pakket af te leveren volgens de gekozen verzendmethode

Tip: Bestelt u meubels of grote accessoires? Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. Voor sommige grote items kan een lift of hulp bij het dragen nodig zijn.

Retourneren & Terugzendingen

Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Geen probleem. Ons retourbeleid is eenvoudig:

  • Retourtermijn: 15 dagen na ontvangst van de goederen
  • Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
  • Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen

Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw pakket onderweg is.

Kunnen jullie naar een postbusadres verzenden?
Helaas verzenden we alleen naar fysieke adressen vanwege de grootte en het gewicht van veel van onze producten.

Wat als ik mijn pakket niet ontvang binnen de verwachte levertijd?
Neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder en onderzoeken waar uw pakket zich bevindt.

Bieden jullie expresslevering aan?
Momenteel bieden we alleen standaard en gratis verzending aan. Voor spoedleveringen kunt u contact met ons opnemen voor mogelijkheden.

Onze belofte: Bij Tuinmeubelen Winkel doen we er alles aan om uw outdoor producten veilig en op tijd te leveren. Mocht er toch iets niet naar wens verlopen, dan staat onze klantenservice voor u klaar om een oplossing te vinden.

Heeft u nog vragen over levering of verzending? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of bel ons tijdens kantooruren. Wij helpen u graag verder!