Privacybeleid

Bij Tuinmeubelen Winkel, gevestigd aan 1900 Churchillweg, Wageningen, NL 6706AA, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen via onze website www.tuinmeubelende.com.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op particuliere en zakelijke klanten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) die geïnteresseerd zijn in hoogwaardige outdoorproducten zoals barbecues, tuinmeubelen, bootaccessoires en aanverwante artikelen. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, nemen wij onze privacyverplichtingen serieus in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te bieden:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (alleen tijdens transactie), PayPal-gegevens, factuurgegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourzendingen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice
• Voorkeuren: Productinteresses, taalvoorkeuren

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van veilige betalingsmogelijkheden via creditcard of PayPal
• Verzenden van orderbevestigingen en facturen
• Verbeteren van onze producten en diensten
• Beantwoorden van vragen via onze klantenservice
• Voorkomen van fraude en misbruik
• Verzenden van relevante aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
• Analyseren van websitegebruik voor optimalisatie

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• IT-serviceproviders: Voor hosting en onderhoud van onze website
• Analysediensten: Voor het verbeteren van onze website (geanonimiseerde data)

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan strikte beveiligingsnormen en uw gegevens alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor wij ze verstrekken.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle data-overdracht
• PCI DSS-conforme betaalomgeving
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

Uw gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen
• Analysecookies: Voor het begrijpen van gebruikersgedrag (bijv. Google Analytics)
• Marketingcookies: Voor het tonen van relevante advertenties (opt-in)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage en kopie van uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar tegen direct marketing

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via de gegevens onderaan dit beleid.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.